Schlechte Bewertungen auf Google & Trustpilot
bremsen Ihr Geschäft täglich
Noch bevor jemand bei Ihnen anruft, hat er Ihre Bewertungen gelesen – und sich vielleicht schon anders entschieden.
Verlorene Aufträge
Potenzielle Kunden springen ab, bevor sie Sie überhaupt kennenlernen. Schlechte Bewertungen wirken wie ein Stoppschild – jeden einzelnen Tag.
Angekratztes Image
Wer online schlecht dasteht, verliert gegen die Konkurrenz – selbst bei besserer Leistung. Ihr Ruf ist Ihr wichtigstes Kapital.
Verzerrtes Gesamtbild
Wenige unfaire Stimmen können hunderte zufriedene Kunden überschatten. Das spiegelt nicht die Realität Ihres Unternehmens wider.
Eine einzige schlechte Bewertung wiegt mehr als zehn gute
Unser Gehirn ist darauf programmiert, Negatives stärker wahrzunehmen – das ist wissenschaftlich belegt. Selbst bei 4,8 Sternen reicht eine einzige kritische Stimme, um Zweifel zu säen. Psychologen nennen das den Negativitätseffekt.
"Wir hatten 4,9 Sterne – und trotzdem haben uns Kunden auf die eine schlechte Bewertung angesprochen. Das hat mich wachgerüttelt."
— Mittelständischer Unternehmer
Sie müssen das nicht
einfach hinnehmen
Plattformen haben klare Richtlinien. Wenn eine Bewertung dagegen verstößt, gibt es offizielle Meldewege – und genau dabei unterstützen wir Sie.
Unwahre Aussagen
Wenn jemand Dinge behauptet, die schlicht nicht der Wahrheit entsprechen, müssen Sie das nicht akzeptieren. Plattformen bieten offizielle Meldewege dafür.
Verstoß gegen Richtlinien
Jede Plattform hat eigene Regeln für Bewertungen. Wer dagegen verstößt, kann über die offiziellen Kanäle gemeldet werden.
Gefälschte Rezensionen
Bewertungen von Personen, die nie Ihr Kunde waren? Das verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Plattformen.
Persönliche Angriffe
Beleidigungen und Diffamierungen haben in Bewertungen nichts verloren. Die Plattformen sehen das genauso – und handeln entsprechend.
In drei Schritten zu
Ihrem guten Ruf
Unser Prozess ist klar, transparent und unkompliziert. Sie müssen nur den ersten Schritt tun.
Kontakt aufnehmen
Sie senden uns den Link zur Bewertung – per WhatsApp oder E-Mail. Das ist alles, was Sie tun müssen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Einreichung
Wir bereiten Ihren Überprüfungsantrag vor und reichen ihn strukturiert über das offizielle Meldeformular der Plattform ein. Keine Rechtsberatung – rein administrativ.
Transparente Begleitung
Sie werden über jeden Schritt informiert. Die Entscheidung liegt bei der Plattform – das kommunizieren wir klar und ehrlich. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch langfristig.
Dort aktiv, wo es
für Sie zählt
Wir konzentrieren uns auf die beiden Plattformen, die für Unternehmen im deutschsprachigen Raum am wichtigsten sind.
Google Bewertungen
Einreichung über offizielle Google-Meldeformulare
Trustpilot Bewertungen
Einreichung über offizielle Trustpilot-Kanäle
Wir sagen Ihnen klar,
was wir tun – und was nicht
Transparenz ist die Grundlage unserer Arbeit. Wir machen keine leeren Versprechen.
Was wir NICHT sind
Was wir tun
Wichtiger Hinweis: Die Entscheidung liegt beim Plattformbetreiber.
Was unsere Kunden
über uns sagen
"Ich hatte eine Bewertung, die eindeutig nicht von einem echten Kunden stammte. Das Team hat alles transparent erklärt und die Einreichung sofort übernommen. Klare Empfehlung!"
"Endlich jemand, der ehrlich sagt, was möglich ist und was nicht. Keine leeren Versprechen. Genau das habe ich gesucht. Sehr professionelle Arbeit."
"Zwei Fake-Bewertungen von Personen, die nie bei uns waren. RatingRepair hat die Einreichung übernommen – schnell, unkompliziert und immer erreichbar."
Sie haben Fragen –
wir haben Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Hinweis: Unsere Dienstleistung umfasst das professionelle Management von Online-Bewertungen. Wir unterstützen Sie administrativ und organisatorisch bei der Einreichung von Anträgen zur Überprüfung von Bewertungen auf externen Plattformen. Wir bieten ausdrücklich keine Rechtsberatung an. Unsere Tätigkeit beschränkt sich auf die Nutzung der von den Plattformbetreibern zur Verfügung gestellten Meldeverfahren auf Basis deren eigener Richtlinien. Ein Erfolg, insbesondere die Änderung oder Löschung einer Bewertung, wird nicht garantiert, da die Entscheidung allein beim Plattformbetreiber liegt.